Возврат и обмен товара

Вы вправе вернуть или обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Обращаем Ваше внимание, что основная часть товаров нашего каталога входит в перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату (перечень таких товаров утвержден постановлением Правительства РФ №55 19.01.1998 и №924 10.11.2011).

Мы всегда стараемся идти навстречу своим клиентам и партнёрам в вопросе обмена товара надлежащего качества, но не подошедшего по каким-либо характеристикам.
Вернуть товар можно при соблюдении следующих условий:

1.

Товар остался новым, сохранил товарный вид, целостность упаковки, комплектацию. Наличие следов эксплуатации товара может являться основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.

2.

Товар не был привезён под заказ, о чём мы обязательно информируем до момента совершения покупки.

Для замены или возврата товара надлежащего качества Вы доставляете его за свой счёт и своими силами в офис компании ООО «Дискан» в фирменной упаковке и с документом, подтверждающим покупку.

Адрес офиса ООО "Дискан": Москва, Окружной проезд, дом 30А, офис 102
График работы: с понедельника по пятницу с 9.3 до 18.00, суббота с 10 до 16.00, воскресенье – выходной. Схема проезда.

Возврат денежных средств осуществляется по тем же реквизитам, с которых производилась оплата, в течение 10 дней после возврата товара. В случае оплаты наличными, возврат денег осуществляется при предъявлении чека на оплату.

Заполнить форму рекламации