Возврат обмен товара
Уважаемые клиенты, напоминаем вам:- Технически сложный товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит (перечень таких товаров утвержден постановлением Правительства РФ №55 19.01.1998 и №924 10.11.2011).
- Закон о защите прав потребителей регулирует отношения между потребителями и продавцами товаров, где потребитель - это гражданин, использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. А отношения между юридическими лицами и предпринимателями регулируются ГК РФ и договором поставки.
Мы всегда стараемся идти на встречу своим клиентам и партнерам в вопросе обмена товара надлежащего качества, но не подошедшего по каким либо характеристикам. Вернуть товар можно при соблюдении следующих условий:
- Товар остался новым, т.е. сохранил все свои технически и товарные характеристики.
- Товар не был привезен под заказ, о чем клиент непременно получает информацию до момента совершения покупки.
- Для замены или возврата товара надлежащего качества клиент за свой счет и своими силами доставляет его в офис компании ООО «Дискан» в фирменной упаковке и с документом, подтверждающим покупку. Адрес офиса ООО "Дискан": 105094, Москва, Семеновская наб. дом 2/1 строение 1 офис 119.
- Возврат денежных средств осуществляется на те же реквизиты, с которых производилась оплата, в течение 10 дней после возврата товара. В случае оплаты наличными, возврат денег осуществляется при предъявлении чека на оплату.